شروط الارجاع والاستبدال

- يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المشتريات واسترجاع ثمنها خلال ٥ أيام من تاريخ الاستلام، كما يمكن استبدال المشتريات خلال ١٤ يوم من تاريخ الاستلام.

- المنتجات المخفضة أو الترويجية يمكن استبدالها خلال ٣ ايام من تاريخ الاستلام فقط ولا يسمح باسترجاع قيمتها النقدية.

- يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الشراء مع غلافها ويجب إرفاق أصل فاتورة الشراء.

- لأسباب صحية، يمنع إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية.

- في حال وجود عيب مصنعي في المنتج ، يمكن للعميل استرجاع المنتج أو استبداله خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام ويشترط إرفاق أصل فاتورة الشراء.

- في حال تم الدفع عند الاستلام وأراد العميل إرجاع المشتريات، فإنه سيتم تعويضة بنفس المبلغ داخل حساب الشياكة، بشرط اكتمال الشروط السابقة.

- في حال تم الدفع عن طريق البطائق الائتمانية/مدى/سداد وأراد العميل إرجاع المشتريات، سوف يتم ارجاع كامل المبلغ للحساب المدفوع منه، بشرط اكتمال الشروط السابقة.


كيفية الارجاع والاستبدال

  • - اذهب لصفحة الارجاع او الاستبدال.
  • - قم بتعبئة الطلب.
  • - تأكد بأن جميع المعلومات صحيحة.
  • - ارسل الطلب.